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2025年公路收费员招聘面试题目及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.当车辆驶入收费车道时，收费员应首先执行的操作是：

A.立即抬杆放行

B.核对车型并问候司机

C.直接收取现金

D.关闭车道指示灯

答案：B

解析：标准服务流程要求先核对车型并礼貌问候，确保信息准确，体现文明服务。

2.ETC车道出现“标签失效”提示，现场最合理的处置顺序是：

A.引导至人工车道→人工刷卡→记录车牌→放行

B.让司机倒车重新进入

C.直接抬杆放行

D.关闭车道等待技术人员

答案：A

解析：标签失效需转人工处理，倒车易引发事故，关闭车道会造成拥堵。

3.收费员在夜班期间发现收费亭