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用户信息安全管理制度

一、总则

（一）目的与依据

为规范本单位用户信息的收集、存储、使用、传输、销毁等全生命周期管理，保护用户合法权益，维护单位信息安全和声誉，依据相关法律法规及行业规范，特制定本制度。本制度旨在建立健全用户信息安全保障体系，防范信息泄露、滥用、丢失等风险，确保用户信息的保密性、完整性和可用性。

（二）适用范围

本制度适用于本单位所有涉及用户信息处理的部门、员工以及代表本单位执行相关任务的第三方合作机构及其人员。用户信息包括但不限于用户在使用本单位产品或服务过程中提供的个人身份信息、账户信息、交易信息、行为记录及其他可识别用户身份的信息。

（三）基本原则

1.合法合规原则：用户信息的处理活动必须符合国家法律法规及相关政策要求，遵循合法、正当、必要的原则。

2.最小必要原则：收集用户信息应限于实现产品或服务功能所必需的最小范围，不得过度收集。

3.安全可控原则：采取适当的技术措施和管理措施，保障用户信息安全，防止信息泄露、损毁和丢失。

4.权责统一原则：明确各部门及相关人员在用户信息安全管理中的职责与权限，确保责任落实到人。

5.持续改进原则：定期对用户信息安全管理制度和措施进行评估与修订，适应技术发展和业务变化带来的新要求。

二、用户信息的收集与获取

（一）收集原则与方式

1.明确告知：在收集用户信息前，应通过隐私政策或其他明确方式，向用户清