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护士礼仪培训考核试题及参考答案

考试说明：本次考试满分100分，考试时间60分钟，题型包含选择题、判断题、简答题、案例分析题，所有内容均贴合临床护理礼仪规范与岗位实操要求。

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1、护士工作期间着装要求，下列说法正确的是（）

A、可佩戴夸张耳钉、细项链装饰B、工作服整洁合身，纽扣全部扣齐，不卷衣袖裤脚

C、鞋子可穿彩色拖鞋、高跟鞋D、长发可随意散落，无需梳理

2、护士站立时的标准姿态，以下错误的是（）

A、头正肩平，双目平视前方B、挺胸收腹，腰背挺直

C、双手自然垂于身体两侧或交握于腹前D、重心偏移，歪身倚靠墙面、病床

3、与患者交流时，最佳的沟通距离是（）

A、0.5-1.2米B、1.5-2米C、2-3米D、3米以上

4、护士接听工作电话，规范的接听时间是（）

A、响1声即可接听B、响3声内接听C、响5声后接听D、随意接听

5、为患者进行操作前，首要的礼仪行为是（）

A、直接开始操作B、自我介绍、核对信息、告知操作目的

C、询问患者费用情况D、和家属闲聊了解病情

6、护士坐姿礼仪中，落座时座椅使用比例为（）

A、坐满整张座椅B、坐座椅1/2-2/3C、仅坐座椅边缘D、随意落座

7、面对情绪激动、哭闹抱怨的患者及家属，护士应秉持的态度是（）

A、耐心倾听、温和