门店会员办理维护操作流程SOP.docx

门店会员办理维护操作流程SOP

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、适用范围 6

三、职责分工 7

四、术语定义 8

五、办理目标 11

六、会员类型 12

七、办理条件 14

八、办理材料 17

九、办理步骤 18

十、信息采集 20

十一、审核规则 23

十二、权益开通 25

十三、积分管理 27

十四、储值管理 29

十五、升级规则 30

十六、降级规则 31

十七、暂停规则 33

十八、恢复规则 36

十九、变更管理 37

二十、异常处理 39

二十一、客户沟通 42

二十

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档