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2026年美妆电商售后协议合同二篇

篇一

甲方（卖方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（买方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方从事美妆产品销售业务，乙方作为消费者购买甲方产品，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方购买甲方美妆产品后的售后服务事宜达成如下协议：

第一条售后服务范围

1.1本协议适用于乙方在甲方电商平台购买的所有美妆产品。

1.2售后服务范围包括但不限于以下内容：

（1）产品退换货服务；

（2）产品维修服务；

（3）产品咨询与解答；

（4）产品使用过程中出现的问题处理；

（5）其他与产品售后服务相关的事项。

第二条退换货条件

2.1乙方在收到产品后7日内，如因以下原因，可申请退换货：

（1）产品存在质量问题；

（2）产品与描述不符；

（3）产品存在破损、污渍等影响使用的瑕疵。

2.2乙方申请退换货时，需提供以下材料：

（1）购买凭证；

（2）产品照片；

（3）退换货申请表。

2.3甲方收到乙方退换货申请及材料后，经