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社区基础护理服务操作规范指南

一、总则

1.1编制目的

为规范社区基础护理服务行为，统一操作标准，保障护理安全，提升社区护理服务质量，满足辖区居民尤其是老年人、慢性病患者、失能半失能人群、术后康复人群的居家及社区护理需求，依据《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》《护士条例》《社区护理管理指导意见》等法律法规及行业标准，制定本操作规范指南。本指南适用于社区卫生服务中心、社区卫生服务站、乡镇卫生院护理人员及提供居家社区护理服务的注册护士使用。

1.2基本服务原则

1.安全优先原则：所有操作必须严格执行查对制度、无菌操作原则、消毒隔离原则，将患者安全放在首位，对操作风险提前评估、全程防控；

2.知情同意原则：操作前必须向服务对象或其法定监护人告知操作目的、流程、潜在风险、注意事项，征得书面或口头明确同意后方可开展操作；

3.个性化适配原则：根据服务对象年龄、病情、基础疾病、生活环境调整操作方案，兼顾治疗需求与舒适度；

4.延续性护理原则：衔接医疗机构诊疗信息，建立护理服务档案，跟进操作后效果反馈，对接上级医疗机构转诊通道。

二、操作前准备规范

2.1人员准备

1.操作护士必须持有有效护士执业证书，执业范围符合要求，完成社区护理专项操作培训并考核合格；

2.操作前修剪指甲（指甲长度不超过0.5cm），摘除手部饰品（戒指、手链、美甲等），规范洗手，佩戴一次性医用口罩、工作