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装饰装修工程售后服务承诺书五篇

致客户：

本公司本着“客户至上、质量第一、服务为先”的经营理念，对由本公司承接并已竣工交付使用的装饰装修工程，特作出如下售后服务承诺。我们深知，装修工程的交付并非合作的终点，而是我们为您提供长久服务的起点。为了确保您在使用过程中的舒适与安心，我们将以最严格的标准、最专业的技术、最诚挚的态度，为您提供全方位的售后保障。

一、质量保修范围与期限

我们对所承接的装饰装修工程实行质量保修制度。在正常使用条件下，工程的保修范围和期限如下：

1.基础装修工程：包含墙面、顶面、地面找平及铺装等项目，保修期限为自工程竣工验收合格之日起计算两年。

2.防水工程：卫生间、厨房及阳台等涉及防水处理的区域，是我们保修的重点。我们对防水施工质量提供五年免费保修承诺。在保修期内，若出现渗漏问题，我们将负责全面排查并彻底修复，确保不再出现类似隐患。

3.电气管线工程：室内所有强弱电管线敷设、开关插座安装及配电箱工程，保修期限为两年。我们承诺所有线路均符合国家标准，且在保修期内因施工质量导致的线路故障均由我们负责维修。

4.给排水管道工程：上下水管道安装、阀门及水龙头安装，保修期限为两年。若因管道连接或密封问题导致的跑冒滴漏，我们将无条件上门修复。

5.供热及供冷系统：包括地暖铺设、散热器安装及中央空调风口改造等，保修期限为两个采暖期或供冷期。

6.装修定制类产品：如本公司现场制