影城保洁员岗位考核试题及答案.docxVIP

影城保洁员岗位考核试题及答案

考试时间：60分钟满分：100分考试形式：闭卷

姓名：__________岗位：__________得分：__________

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.影城散场清洁的最佳作业时间是（）

A.观众未完全离场时提前进场打扫B.本场次观众全部离场、灯光全开后C.下一场次检票后快速打扫D.随意时间均可

2.影厅地面散落的爆米花、饮料污渍，正确处理方式是（）

A.先用干扫把清扫固体杂物，再用专用清洁剂拖地除渍B.直接用湿拖把拖扫C.等待污渍干透后再清理D.简单扫一遍即可

3.清洁影城公共区域玻璃、扶手时，使用的工具不包括（）

A.玻璃刮B.专用擦布C.钢丝球D.玻璃清洁剂

4.影城卫生间垃圾桶清理标准是（）

A.装满后再清理B.垃圾过半及时更换清理C.每天下班只清理一次D.异味明显再清理

5.作业中遇到观众询问观影场次、座位等问题，正确做法是（）

A.直接告知不知道B.耐心指引，无法解答时引导至前台工作人员C.随意答复观众D.不予理会，继续干活

6.清洁影厅座椅缝隙垃圾时，重点清理部位是（）

A.座椅表面即可B.座椅缝隙、扶手、杯架、脚踏处C.仅地面周边座椅D.最后一排座椅