民政社会救助基层经办服务规范.docxVIP

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民政社会救助基层经办服务规范

1范围

本文件规定了民政社会救助基层经办服务的基本要求、服务要求、管理要求、投诉与改进。

本文件适用于江西省所辖乡镇（街道）和村（社区）民政社会救助经办服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T32169.3政务服务中心运行规范第3部分:窗口服务提供要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

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民政社会救助socialassistancepro