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2026贵州贵阳南明区人民政府油榨街道办事处公益性岗位人员招聘1人笔试模拟试题及详细答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对投诉事项进行调查、调解

B、直接强制超市退货并赔偿

C、将投诉情况通报相关行政部门

D、要求超市公开道歉但不赔偿损失

答案：A

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到投诉后，应当对投诉事