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2026年家政服务师资格技能考核卷.doc

2026年家政服务师资格技能考核卷.doc

    2026年家政服务师资格技能考核卷

    姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

    一、单选题（总共10题，每题2分）

    1.家政服务中，与客户建立良好沟通的首要原则是（）。

    A.保持沉默，避免冲突

    B.主动提问，了解需求

    C.强调专业，展示权威

    D.避免个人意见，完全服从客户

    2.在家庭保洁服务中，处理厨房油污最有效的方法是（）。

    A.使用强力去污剂直接擦拭

    B.先用热水冲洗，再用清洁剂

    C.使用碱性清洁剂，配合软布

    D.用旧报纸吸附油污

    3.照顾婴幼儿时，以下哪项行为是不安全的？（）

    A.

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