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药品零售企业质量管控工作手册

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一、总则 3

二、组织架构与职责 8

三、质量目标管理 11

四、岗位设置与人员管理 13

五、培训与能力提升 15

六、供货商管理 16

七、药品采购管理 21

八、到货验收管理 27

九、储存管理 29

十、陈列管理 35

十一、温湿度管理 38

十二、处方审核管理 40

十三、处方药管理 42

十四、非处方药管理 44

十五、特殊管理药品管理 47

十六、退货管理 49

十七、召回管理 64

十八、不合格品管理 66

十九、设施设备管理

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