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商业销售能力测试题.doc

商业销售能力测试题.doc

    商业销售能力测试题

    1.以下哪种销售技巧有助于建立长期客户关系？（5分）

    A.只关注一次性交易

    B.提供优质售后服务

    C.夸大产品功能

    2.当客户对产品价格提出异议时，你会怎么做？（5分）

    A.直接降低价格

    B.强调产品价值而非价格

    C.不理会客户异议

    3.了解客户需求的有效方法是？（5分）

    A.主动询问客户问题

    B.猜测客户需求

    C.只介绍产品特点

    4.成功的销售通常具备什么特点？（5分）

    A.善于倾听

    B.强行推销

    C.独自完成销售，不与团队协作

    5.以下哪项是提升销售业绩的重要因素？（5分）

    A.不断学习产品知识

    B.不与竞争对手比较

    C.忽视

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