商场应急预案处理程序(3篇).docxVIP

第1篇

一、前言

随着我国经济的快速发展，商场作为商业流通的重要场所，其规模不断扩大，人流密集，安全隐患也随之增加。为了确保商场在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本商场应急预案处理程序。

二、适用范围

本预案适用于商场内发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

三、组织机构及职责

1.商场应急指挥部

（1）组成：商场总经理担任总指挥，各部门负责人担任副总指挥，各相关部门负责人为成员。

（2）职责：负责商场应急工作的组织、协调、指挥和决策，确保应急工作的顺利进行。

2.商场应急办公室

（1）组成：由商场办公室、安保部、工程部、物业部等部门负责人组成。

（2）职责：负责应急工作的日常管理、协调各部门应急工作，确保应急物资储备充足。

3.各部门职责

（1）安保部：负责商场内安全保卫工作，确保突发事件发生时能够迅速控制现场，维护秩序。

（2）工程部：负责商场内设施设备的维护和抢修，确保突发事件发生时能够及时恢复正常运行。

（3）物业部：负责商场内环境卫生、绿化等工作，确保突发事件发生时能够保持良好的环境。

（4）办公室：负责应急信息的收集、整理、上报和发布，确保应急工作的信息畅通。

四、应急响应程序

1.紧急预警

（1）当商场内发生突发事件时，各部门负责人应立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部