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装饰工程售后服务保修承诺书

一、总则与服务宗旨

本公司作为一家具备专业资质与丰富行业经验的装饰工程施工单位，始终秉持“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，将客户满意度视为检验工作的最高标准。为了切实保障业主在装饰装修工程竣工后的合法权益，消除业主对于工程质量及后续维护的后顾之忧，本公司依据《中华人民共和国民法典》、《建设工程质量管理条例》及相关法律法规，结合装饰工程行业特性及本公司施工管理规范，特制定本售后服务保修承诺书。

本承诺书旨在明确本公司对已竣工验收合格的装饰工程项目所承担的质量保修责任、保修范围、保修期限以及具体的响应机制与服务流程。我们承诺，在保修期内，将严格按照国家及行业相关质量标准，免费、及时、高效地为业主提供维修及保养服务，确保装饰工程的功能完整性、外观美观度及使用安全性始终维持在交付时的优良水平。

二、保修范围及具体期限

本公司针对装饰工程中涉及的不同施工项目与材料特性，实行分部位、分项目的差异化保修期管理。具体保修范围与期限如下，若国家相关法律法规规定的最低保修期限长于下列承诺期限，本公司将自动执行国家规定的最高标准：

1.基础结构及隐蔽工程保修

（1）地基基础与主体结构：凡涉及装饰工程改造的主体结构安全部分，包括承重墙加固、梁柱改造等，保修期限为设计文件规定的该工程的合理使用年限。在合理使用年限内，因施工质量导致的结构安全问题，本公司承担全部修复责任及连