【2026年】信访矛盾纠纷调解帮扶社会工作者招聘考试练习试卷【附答案】.pdfVIP

信访矛盾纠纷调解帮扶社会工作者招聘考试笔试试题

一、单选题（每题1分，100题）

1.信访矛盾纠纷调解帮扶社会工作者在介入初期，首要的工作目标是什么？

A.立即解决信访人的所有诉求

B.了解信访人的基本情况和诉求

C.对信访事件进行定性分类

D.调动各方资源介入矛盾

2.社会工作者在调解信访矛盾时，应遵循的核心原则不包括：

A.公平公正

B.依法调解

C.优先满足信访人经济要求

D.尊重信访人合法权益

3.信访矛盾纠纷中，属于个人权益类诉求的主要特征是：

A.涉及群体性利益诉求

B.与政策法规直接相关

C.个体利益受损为主

D.需要政府财政投入

4.调解信访矛盾时，社会工作者应避免采取的工作方式是：

A.中立倾听

B.引导理性表达

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C.直接提出解决方案

D.保持客观立场

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