地震安全应急舆情舆情监测应急预案.docxVIP

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地震安全应急舆情舆情监测应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案针对生产经营单位在地震灾害引发的安全事故中，涉及舆情监测、信息发布及舆论引导的应急工作制定。适用范围涵盖地震直接或间接造成的人员伤亡、财产损失、设施损毁等突发事件，重点应对可能引发公众广泛关注、影响企业声誉及生产经营秩序的舆情危机。例如，某化工企业因地震导致储罐泄漏，虽未造成人员伤亡，但环境污染风险引发周边居民恐慌，此时舆情监测与应急响应需同步启动，以控制信息不对称带来的负面影响。预案需明确舆情监测的启动条件，如地震烈度超过VI度、次生灾害风险等级为高、社交媒体提及量突破阈值等，确保在事故初期即介入，避免舆情发酵。

2、响应分级

根据事故危害程度、影响范围及企业自救能力，将舆情应急响应分为三级。

一级响应适用于重大舆情危机，如地震导致企业核心区域损毁、伤亡人数超过10人、或舆情发酵引发跨区域传播，需上报至集团最高决策层，启动跨部门协同机制。某炼化企业因地震引发连续爆炸，舆情监测显示全网负面情绪占比达75%，此时应启动一级响应，由公关部牵头，联合法务、生产等部门，每日发布权威信息，并配合政府通报，以控制谣言扩散。

二级响应适用于较大舆情事件，如地震造成局部设施损坏、伤亡人数1-10人、舆情局限于本地传