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网络安全应急态势感知预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司所有涉及网络安全事件的应急响应工作。包括但不限于系统瘫痪、数据泄露、勒索软件攻击、网络钓鱼、DDoS攻击等可能导致业务中断、数据丢失、信息资产受损的事件。适用范围涵盖公司所有信息系统，包括生产系统、办公系统、财务系统、客户数据系统等关键信息基础设施。以某次黑客攻击为例，2022年某金融机构遭遇高级持续性威胁（APT）攻击，导致核心交易系统停摆超过12小时，客户数据被窃取，经济损失超过5000万元。此类事件完全在本预案覆盖范围内。

2、响应分级

根据事件危害程度、影响范围和控制能力，将应急响应分为四级。一级为特别重大事件，指造成公司关键业务完全中断、核心数据永久丢失、遭受超过1亿元经济损失或国家重要数据资产泄露的事件。某次跨国集团遭受供应链攻击，导致全球300多个系统的加密，业务停摆7天，直接损失突破3亿美元，属于此类。二级为重大事件，指单个系统瘫痪超过48小时、敏感数据泄露影响超过10万人、或造成5000万元以上经济损失的事件。三级为较大事件，指局部系统受损、少量数据误操作或造成100万元以上损失的事件。某次内部员工误删数据库记录，影响2000名客户数据，修复成本50万元，属于此类。四级为一般事件