2026太平洋寿险丽水中心支公司招聘采购行政岗个险组训岗笔试历年参考题库附带答案详解.docx

2026太平洋寿险丽水中心支公司招聘采购行政岗个险组训岗笔试历年参考题库附带答案详解

一、言语理解与表达。本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。（共20题）

1、现行的消费者权益保护法为消费者提供了五种维权途径：协商和解、调解、申诉、仲裁和诉讼

与路径，为消费者维权提供良好的外部环境。不止于此，消费者自身也必须在推动外部环境改善、优化维权途径上更有主动性。因为只有消费者维权意识和能力得到提升，以“零容忍”的态度去面对和处理，其他资源要素才会被充分调动起来。

这段文字意在强调：

C.消费者应当对侵权行为“零容忍”

D.“内外合力”破解消费者维权难