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网约车驾驶员技师考试试卷及答案

填空题（共10题，每题1分）

1.网约车驾驶员应取得______核发的《网络预约出租汽车驾驶员证》。

2.网约车服务中，驾驶员应主动向乘客提供______发票。

3.网约车驾驶员连续驾驶时间不得超过______小时。

4.网约车平台公司应当保证提供服务的车辆具有______。

5.乘客上车后，驾驶员应主动______并确认目的地。

6.网约车驾驶员应遵守______原则，不得拒载或故意绕道。

7.发生交通事故时，网约车驾驶员应首先______。

8.网约车平台应当记录驾驶员、约车人在平台的______信息。

9.驾驶员在服务过程中应保持车内______整洁。

10.网约车驾驶员不得在车内______或吸烟。

单项选择题（共10题，每题2分）

1.网约车驾驶员上岗前必须取得以下哪个证件？（）

A.普通驾驶证B.网络预约出租汽车驾驶员证C.出租车驾驶员证D.货运从业资格证

2.网约车平台公司对乘客投诉的处理时限一般不超过？（）

A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时

3.以下哪种行为不符合网约车服务规范？（）

A.主动帮乘客搬运行李B.车内播放大声音乐C.按约定路线行驶D.礼貌用语

4.网约车驾驶员在接单后，应在多长时间内与乘客联系？（）

A.1分钟内B.3分钟内C.5分钟内D.10分钟内

5.以下哪项不是网约车驾驶员的义务？（）

A.确保车辆