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信息安全事件调查处理手册

1.第一章事件发现与初步响应

1.1事件识别与报告

1.2初步响应流程

1.3事件分类与分级

1.4事件记录与报告

1.5事件初步分析

2.第二章事件调查与取证

2.1调查组织与职责

2.2调查方法与工具

2.3证据收集与保全

2.4证据分析与验证

2.5调查报告撰写

3.第三章事件分析与定性

3.1事件原因分析

3.2事件影响评估

3.3事件定性与分类

3.4事件影响范围评估

3.5事件影响分析报告

4.第四章事件整改与修复

4.1整改计划制定

4.2修复措施实施

4.3修复验证与测试

4.4修复效果评估

4.5修复记录与归档

5.第五章事件复盘与改进

5.1事件复盘会议

5.2问题根源分析

5.3改进措施制定

5.4改进措施实施

5.5改进效果评估

6.第六章事件通报与沟通

6.1通报对象与范围

6.2通报方式与渠道

6.3通报内容与口径

6.4通报后的反馈机制