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2026年寿险顾问面试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.寿险顾问在为客户提供保险规划服务时，应首先了解客户的__________和__________。

2.保险产品的核心价值在于__________和__________。

3.寿险顾问在销售过程中应遵循__________、__________和__________的原则。

4.保险合同的基本要素包括__________、__________、__________和__________。

5.寿险产品的种类主要分为__________、__________和__________。

6.保险公司的偿付能力监管主要由__________和__________负责。

7.寿险顾问在处理客户投诉时应遵循__________、__________和__________的原则。

8.保险产品的核保主要关注客户的__________、__________和__________。

9.寿险顾问在为客户提供保险规划服务时，应考虑客户的__________、__________和__________。

10.保险产品的理赔流程主要包括__________、__________和__________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.寿险顾问在销售保险产品时，可以夸大产品的收益。（×）

2.保险合同一旦