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客户档案信息管理范本.docx

客户档案信息管理范本.docx

    客户档案信息管理范本

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 7

    三、基本原则 7

    四、职责分工 9

    五、档案分类 10

    六、信息采集 15

    七、信息来源 18

    八、录入规范 21

    九、编码规则 23

    十、资料核验 25

    十一、档案建档 27

    十二、档案更新 28

    十三、档案归档 30

    十四、档案借阅 32

    十五、档案调阅 34

    十六、档案移交 36

    十七、档案保管 38

    十八、保密管理 40

    十九、权限控制 42

    二十、系统管理 43

    二十一、质量检查 45

    二十二、异常

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