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酒店编制笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项字母填入括号内）

1.世界上第一个星级饭店是（）。

A.伦敦的塔塔饭店

B.巴黎的费尔蒙饭店

C.纽约的华尔道夫阿斯托里亚饭店

D.伦敦的萨沃伊饭店

2.酒店星级评定制度是由哪个组织创立和推广的？（）

A.联合国世界旅游组织

B.国际饭店协会

C.美国旅游与酒店协会

D.欧洲饭店协会

3.酒店房间的门牌号通常是根据什么顺序编排的？（）

A.建筑物楼层、房间方向、房间顺序

B.建筑物楼层、房间顺序、房间方向

C.房间方向、建筑物楼层、房间顺序

D.房间顺序、建筑物楼层、房间方向

4.在酒店前厅，负责接待客人入住和退房的主要岗位是（）。

A.礼宾司

B.总台接待

C.收银员

D.机场接送司机

5.客人入住登记时，需要核对的有效证件通常不包括（）。

A.身份证

B.护照

C.驾驶证

D.活期存折

6.酒店客房的清洁工作通常按照什么顺序进行？（）

A.从内到外，从上到下

B.从外到内，从上到下

C.从内到外