2026贵州铜仁思南县全通汽车运输有限责任公司招聘1人笔试历年参考题库附带答案详解.docx

2026贵州铜仁思南县全通汽车运输有限责任公司招聘1人笔试历年参考题库附带答案详解

一、言语理解与表达。本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。（共20题）

1、在电商时代，如何正确面对差评，是每一个企业的必修课。粗暴地逼消费者删除差评，或恐吓消费者让其保持沉默都是一种掩耳盗铃、自欺欺人的行为，于事无补，于人于己都没有任何好处。毕竟假好评换不来真口碑，打击提出问题的人，也不能解决问题。其实，企业应从积极一面去看待差评，将差评看做消费者对产品提出的改进建议，真正需要做的是直面差评，及时改进，以更好的

文段中画线处的“此”指代的是：

A.企业应改变逼迫