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2026年宿迁市城区招商发展有限公司招聘工作人员4人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格被错误标示，最终支付的价格远高于实际价格。张某要求超市退还多收的款项，超市以“价格标签已经张贴一段时间”为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的要求，因为价格标签已经张贴一段时间

B、张某无权要求退还多收的款项，因为其已经接受了超市的服务

C、张某有权要求超市退还多收的款项，因为超市工作人员的操作失误导致其权益受损

D、张某只能要求超市给予一定的折扣优惠，因为超市并非故意欺诈

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”本题中，超市工作人员的操作失误导致价格标签错误，属于经营者提供商品时的欺诈行为，张某有权要求超市退还多收的款项。A项错误，超市工作人员的操作失误属于欺诈行为，超市无权以此为由拒绝退款。B项错误，张某作为消费者，其权益受到法律保护，有权要求退还多收的款项。D项错误