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2026年公共关系岗位面试指南：媒体沟通与危机处理技巧考试题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在媒体沟通中，以下哪项是建立长期良好关系的关键策略？

A.仅在危机发生时与媒体互动

B.定期提供有价值的信息和背景资料

C.强调公司利益而非公众利益

D.避免与负面媒体接触

2.当企业面临产品召回危机时，以下哪项应对措施最为优先？

A.立即发布道歉声明并终止产品销售

B.延迟回应以观察舆论变化

C.通过社交媒体发布模糊的解决方案

D.仅向内部员工通报情况

3.在撰写新闻稿时，以下哪项要素最能吸引媒体关注？

A.过长的技术性描述

B.突出事件的社会影响和解决方案

C.强调公司财务数据

D.使用过多行业术语

4.在危机处理中，三T原则的核心是什么？

A.Tellthetruth（说真话）、Tellitright（正确说）、Tellitnow（及时说）

B.Talktothemedia（与媒体对话）、Toleratethepressure（承受压力）、Testthefeedback（测试反馈）

C.Traintheteam（培训团队）、Tactfullyrespond（巧妙回应）、Tallytheresults（总结结果）

D.Toutthetruth（夸大真话