（共12页PPT）第三天客户需求挖掘演练.ppt

客户需求分类中小微企业考虑意外类保障居多对残疾赔付鉴定标准要求较高注重方案性价比政保保险需求多元化关注政策及文件注重品牌和服务大型企业需求范围较广含离退人员和家属分层级设计保障注重品牌和服务注重税收政策小企业规模核心话术：特点：大多没有社保，成本控制意识强，规模小，企业管理能力相对较弱，人员流动性大。话术：作为企业主我们有责任让企业长期有效发展，有责任让每一位员工安心工作，为企业创造更多的利润。但企业发展的同时不仅要关注利润，同时也要控制风险，特别是纯粹风险，比如自然灾害、人为因素造成的事故、人的生老病死等。纯粹风险只能带来两种结果：