供气中断应急舆情应对应急预案.docxVIP

第

第PAGE\MERGEFORMAT2页共NUMPAGES\MERGEFORMAT3页

供气中断应急舆情应对应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案针对企业内部因供气中断引发的安全事故，包括但不限于天然气管线爆裂、阀门故障、第三方施工破坏等导致的燃气供应突然中断事件。适用范围涵盖企业所有生产经营区域，包括生产车间、办公区、仓储区及配套设施。预案需覆盖应急响应、舆情监测、信息发布、公众沟通等全流程，确保在供气中断事件中能有效控制事故影响，维护企业声誉和公共安全。以某石化企业2019年因管道腐蚀泄漏导致供气中断的事件为例，该事件影响周边3公里范围内的5家企业，通过本预案的舆情应对机制，48小时内完成信息发布，72小时恢复供气，避免了次生舆情危机。

2、响应分级

根据事故危害程度、影响范围及企业控制能力，将应急响应分为三级。

（1）一级响应：供气中断导致周边5公里范围内人员疏散、重要生产装置停摆，或舆情发酵引发媒体集中报道。例如某化工园区因管道破裂引发爆炸风险，导致周边社区紧急避险，此时需启动一级响应，由企业最高管理层牵头，协调应急指挥部、宣传部、法务部等跨部门联动。

（2）二级响应：供气中断影响企业核心生产区，或舆情仅局限行业内部传播。如某工厂因阀门故障导致供气压力骤降，但未造成人员伤亡或外部影响，此时由分管副总负责，重点保障生产安全，同时监测舆情动态