导游考试2026年业务冲刺卷+模拟试题集（含答案）.docxVIP

导游考试2026年业务冲刺卷+模拟试题集（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个最佳答案，请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.根据我国《旅游法》规定，导游在引导旅游者购物时，不得欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物。导游小张在带团过程中，以收取回扣的方式，向游客推荐并引导其购买某商品。小张的行为属于（）。

A.正常的营销行为

B.违背职业道德，但不违法

C.违法行为，违反了《旅游法》关于导游行为规范的规定

D.行业惯例，只要商品质量好即可

2.导游在带团过程中，如果遇到旅游者提出不合理的要求，且可能对行程或其他游客造成影响，导游首先应当（）。

A.坚决拒绝，维护团队纪律

B.无条件满足，以安抚游客情绪

C.耐心沟通，解释相关规定和原因，寻求合理解决方案

D.报告旅行社，要求旅行社出面处理

3.在进行景点讲解时，导游向游客介绍某座古建筑时，重点突出了其建筑结构的特点和历史文化价值，并穿插了与之相关的传说故事。这种讲解方式主要侧重于（）。

A.启发性讲解

B.知识性讲解

C.趣味性讲解

D.服务性讲解

4.某游客在游览过程中突发疾病，导游应立即采取的措施包括