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失能老人沟通障碍应对技巧测试

1.当失能老人难以理解你的指令时，应该怎么做？

A.重复指令

B.使用更简单的语言

C.结合手势和语言

D.放弃沟通

2.失能老人情绪波动较大时，沟通的最佳方式是？

A.保持冷静，耐心倾听

B.尽量避免接触

C.立即寻求他人帮助

D.与老人争论

3.对于视力障碍的失能老人，沟通时应注意什么？

A.大声说话

B.使用手语

C.选择光线好的环境

D.以上都是

4.当失能老人表达不清时，如何更好地理解他们的需求？

A.耐心询问，引导他们表达

B.直接替他们做决定

C.忽略他们的表达

D.质问他们为什么表达不清

5.面对失能老人时，以下哪种态度有助于有效沟通？

A.不耐烦