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2026年长水机场地勤考试试题及答案

2026年长水机场地勤考试试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在旅客登机前，地勤人员需要检查旅客的________和________是否齐全。

2.国际航班的地勤人员需要具备一定的________能力，以便与不同国家的旅客进行沟通。

3.旅客行李的重量限制为每位乘客________公斤，超重行李需要支付________费用。

4.在处理旅客投诉时，地勤人员应首先________，然后________。

5.机场的地面保障设备包括________、________和________。

6.旅客登机时，地勤人员需要核对旅客的________和________。

7.国际航班的旅客需要填写________，以便进行入境检查。

8.地勤人员在引导旅客时，应注意________和________，确保旅客安全。

9.机场的应急预案包括________、________和________。

10.地勤人员在处理紧急情况时，应首先________，然后________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.地勤人员需要具备一定的急救知识。（√）

2.旅客登机时不需要检查身份证件。（×）

3.国际航班的旅客不需要填写入境卡。（×）

4.地勤人员在引导旅客时可以随意改变路线。（×）

5.机场的应急预案只需要