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物业合同履约考核管理办法

第一章总则

第一条为进一步规范物业服务合同履约行为，提升物业服务质量与管理水平，确保园区/大厦各项设施设备正常运行，为业主/使用人提供安全、整洁、舒适、便捷的生活及工作环境，依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关物业服务合同约定，结合本项目实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用于[项目名称]（以下简称“本项目”）物业服务合同履约过程中的所有考核管理工作。考核对象为本项目的物业服务企业（以下简称“物业公司”）及其派驻的物业服务团队。

第三条考核工作坚持“客观、公正、公开、量化、奖惩分明”的原则。以物业服务合同约定的标准、国家及行业相关服务规范为依