5W2H七问分析法 学会清晰描述任何事情.pdf

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5W2H七问分析法~学会清楚地描述一件事情!

为什么需要提问?

理并可以杜绝盲目的做事从而提高工作效率WH的应用用于品质管理D异常处理单客户投诉用于设计开发创新用于工作任务的分配用于工作的汇报MAIL报告问题描述针对问题的描述要有针对性的调查及叙述即What何事发生了什么有什么问题Where何处在什么地

提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。

创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周

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