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2026年团队合作能力考核题

一、情景分析题（每题10分，共3题）

题目1：跨部门协作困境

情景描述：

某中型制造企业，生产部门与市场部门因产品上市时间产生严重分歧。生产部门强调产能限制，要求延后上市以避免库存积压；市场部门则认为错失市场窗口期将导致巨大损失，坚持按原计划推进。双方争执不下，项目负责人李明陷入僵局。李明作为跨部门协调人，需要找到解决方案，同时维护团队士气。

问题：

1.李明应采取哪些步骤来缓解部门间的紧张关系？

2.他如何评估并平衡双方的核心诉求？

3.在沟通过程中，李明需要注意哪些沟通技巧以促成共识？

题目2：远程团队冲突管理

情景描述：

某互联网公司组建了由北京、上海、深圳三地成员组成的联合项目组，负责新产品研发。由于地域差异和工作习惯不同，团队内部逐渐出现沟通不畅、责任推诿等问题。项目中期评审时，上海小组提交的方案与北京小组的技术实现方案存在明显冲突，导致项目进度停滞。

问题：

1.作为项目经理王华，如何诊断团队冲突的根源？

2.他可以采取哪些措施来重建团队信任？

3.针对远程协作的特点，王华应如何优化团队沟通机制？

题目3：创新团队磨合挑战

情景描述：

某科技公司新成立一个由业务、研发、设计组成的创新实验小组，旨在探索下一代产品形态。初期，成员们因缺乏共同目标和方法论导致合作效率低下。业务人员关注市