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2025年航班正常试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.2025年，我国民航局规定的航班延误时间为多少小时后起飞算作正常航班？()

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

2.在航班延误情况下，航空公司需在多少小时内向旅客通报延误信息？()

A.起飞前2小时

B.起飞前3小时

C.起飞前4小时

D.起飞前5小时

3.航班延误时，航空公司应当为旅客提供哪些基本服务？()

A.免费餐食和饮料

B.免费住宿和交通

C.免费电话和无线网络

D.以上都是

4.航班取消后，旅客可以如何处理自己的机票？()

A.退票

B.转换为其他航班

C.申请赔偿

D.以上都是

5.航班延误赔偿的标准是什么？()

A.延误时间越长，赔偿越高

B.延误时间越长，赔偿越低

C.所有延误航班赔偿相同

D.根据航班价格赔偿

6.旅客在航班上遗失物品，航空公司应在多长时间内归还？()

A.即时归还

B.3个工作日内

C.5个工作日内

D.7个工作日内

7.旅客在航班起飞前因故退票，航空公司通常如何处理？()

A.免费退票

B.收取手续费

C.退票需等航班起飞后

D.以上都不对

8.航班上旅客突发疾病，航空公司应如何应对？()