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患者走失应急处置方案

一、总则

（一）编制背景与目的

在医疗机构日常运营管理中，患者走失事件是严重威胁患者生命安全、引发医疗纠纷及法律风险的重大隐患。特别是针对具有认知功能障碍、精神异常、高龄及儿童等高风险患者群体，一旦发生走失，若未能及时、有效地进行处置，极易导致患者受到意外伤害、病情恶化甚至死亡。为切实保障住院患者的生命安全，构建严密的医疗安全防护网，规范医院内部对患者走失事件的应急响应流程，提高各部门协同作战能力，最大程度降低走失事件造成的负面影响，特制定本应急处置方案。

（二）基本原则

1.生命至上，安全第一：在处置过程中，始终将保障患者生命安全作为首要任务，不惜一切代价寻找患者。

2.快速反应，分级处置：根据走失时间的长短及患者风险等级，迅速启动相应级别的应急响应，确保“黄金时间”内的高效搜寻。

3.统一指挥，协同联动：建立以护理部、保卫科、医务科为核心，多科室密切配合的应急指挥体系，打破部门壁垒，实现信息共享与资源调配。

4.预防为主，防治结合：强化风险评估与日常防范，将事前预防与事后应急处置相结合，形成闭环管理。

（三）适用范围

本方案适用于医院内所有住院患者（包括门急诊留观患者）发生或疑似发生走失事件的应急处置。全院各临床科室、医技科室、行政后勤部门及保卫部门均须严格遵守本方案规定。

二、组织机构与职责分工

（一）应急指挥领导小组

医院成立患者走失应急处置指挥领导小