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面对质量问题我们学会的三件事.pdf

面对质量问题我们学会的三件事.pdf

    面对质量问题，我们学会的三件事

    工作中面对“质量问题”，我们学会了什么？

    故事我们问谁愿意买有瑕疵的手机答复是没有人我们问谁愿意背着可能有瑕疵的降落伞跳伞答复是没人有我们问谁愿意砸掉自己亲手生产的一台有瑕疵的宝马答复是没有人我们接着问谁对自己做出不良品接受不良品放出不良品视而不见答复却变成了各种各样没有要求啊我不

    老员工们长期在一线同“质”和“量”做斗争，喜欢在第一时

    间质疑检查进展，喜欢怀疑别人的准确性，喜欢说这个不

    是我该做的，喜欢说我没发现，喜欢说制度里没有要求…

    于是，大家首先会了三件事：第一推卸责任，第二指责质

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