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产品质保承诺函

尊敬的客户：

为充分保障您的合法权益，体现我司对产品质量的高度自信与负责态度，我司（以下简称“供方”）就向贵司（以下简称“需方”）提供的产品（以下简称“产品”），郑重作出如下质量保证承诺：

本承诺函基于双方签订的购销合同（合同编号：[请在此处填写合同编号]，若有）及相关技术协议（若有），旨在明确供方对所提供产品的质量责任与售后服务义务。我司承诺，所提供的产品均符合国家相关法律法规、行业标准及合同约定的质量要求。

一、质保范围

1.产品范围：本质保承诺适用于由供方向需方提供的下列产品：

*产品名称：[请在此处填写产品名称]

*规格型号：[请在此处填写规格型号]

*生产批次：[请在此处填写生产批次或序列号范围]

（以上信息请根据实际交付产品情况详细列明或另附清单）

2.质量问题：质保范围内的质量问题，是指产品在正常使用条件下，因设计、材料或制造工艺缺陷而发生的性能故障或损坏，导致产品无法达到其预定的使用功能。

3.非质保范围：以下情况不属于本质保承诺范围，供方不承担免费质保责任，但可根据需方要求提供有偿服务：

*因需方或第三方未按照产品说明书要求进行安装、调试、操作、维护、保养或储存而造成的产品损坏或性能下降；

*因不可抗力（如地震、火灾、洪水、雷击、战争等）或意外事故（如搬运、碰撞、电压异常等）导致的产品损坏；

*未经