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- 2026-08-12 发布于北京
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商务礼仪与沟通
（讲座大纲）
引言：礼仪的重要性
一、商务礼仪的四条原则
二、修身（提高个人素养）
三、齐家（提高家庭指数）
四、职场礼仪
1.礼仪；2.共事礼仪；3.会议礼仪；4.接待礼仪
五、形象礼仪（骨干形象礼仪塑造）
六、社交礼仪（称呼礼仪、握手礼仪、礼仪等）
七、商务谈判与沟通技巧
八、举止礼仪与风度
九、餐饮礼仪
1.中餐礼仪；2.西餐礼仪；3.红酒礼仪
十、团队建设与执行力提升
十一、换位思考与客户交往
专家与互动环节
一、交流、，专家点评
二、提问，专家解疑答惑
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