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家电行业售后部维修工故障诊断手册

第1章维修基础

1.1维修工作安全规范

维修工作安全是家电售后服务的生命线。触电、灼伤、机械伤害等事故，往往源于对安全规范的漠视。例如，某维修工在未断电情况下更换冰箱压缩机，最终导致自身触电重伤。这类案例警示我们，安全意识必须时刻紧绷。

触电风险不容忽视。维修人员必须严格执行“先断电、后操作”的原则。使用万用表检测电压时，应确保档位正确，建议优先选用500V档位作为通用范围。在潮湿环境下作业，更需格外谨慎，防潮措施必须到位。

高温高压设备同样具有危险性。空调、电热水器等设备维修时，表面温度可能高达60℃以上。维修前，需使用红外测温仪确认设备已完