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城市管理执法一刀切问题整改措施及整改措施

一、问题精准排查清单

针对过往城市管理执法中存在的“一刀切”问题，全市各级城管执法系统通过12345政务服务热线线索归集、信访台账倒查、执法案卷评查、商户居民问卷调查、第三方暗访5类渠道，累计排查出2021-2023年相关问题线索1247条，经核实有效问题372件，具体分类如下：

1.商户经营类问题189件，占比50.8%：主要表现为重大活动期间强制要求沿街所有商铺停业（2022年某区创城期间，辖区1273家餐饮商户被要求停业3天，其中621家中小餐饮商户日均损失超2000元，涉及就业人员3400余人）；季节性经营整治中无差别清理早市、夜市流动摊点，未划定临时经营区域，某县2023年夏季西瓜上市期，未设置临时售卖点，直接驱赶瓜农摊点146个，导致本地西瓜滞销120余万斤，瓜农平均损失近8000元；户外广告牌整治中不区分合规性、使用年限，要求同一街区所有商户统一更换招牌，某街道2022年沿街招牌改造中，强制要求112家已取得合法审批、使用不足2年的商户更换招牌，平均每户承担费用3200元。

2.民生保障类问题97件，占比26.1%：主要表现为老旧小区改造期间，未预留临时便民疏导点，直接清理所有便民修理、果蔬售卖点位，某区2023年3个老旧小区连片改造时，清理周边便民点位27个，导致周边1.2万户居民日常维修、买菜平均绕行距离增加1.5公里