企业数字化运营管理规范.docx

企业数字化运营管理规范

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一、总则 3

二、术语与定义 6

三、数字化运营目标 9

四、组织与职责 10

五、数字化战略管理 12

六、业务流程管理 14

七、数据治理管理 15

八、系统平台管理 19

九、应用管理 20

十、用户与权限管理 22

十一、信息安全管理 25

十二、运营监控管理 29

十三、指标体系管理 32

十四、资源管理 34

十五、变更管理 36

十六、配置管理 41

十七、服务管理 45

十八、风险管理 48

十九、供应协同管理 52

二十、培训与

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