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工商管理学概论习题含答案

一、名词解释

1.工商管理

答：工商管理是指通过对企业的经营战略、组织结构、人力资源管理、市场营销、财务管理等方面进行系统管理，以提高企业经济效益和社会效益为目标的一种综合性管理活动。

2.企业战略

答：企业战略是指企业在一定的时期内，为实现其长期发展目标，根据企业内外部环境，对企业的整体发展方向、资源配置、核心竞争力等进行系统规划和决策的过程。

3.组织结构

答：组织结构是指企业为实现其经营目标，对内部各部门、各岗位之间的职责、权利、利益关系进行合理划分和配置的一种组织形式。

4.市场营销

答：市场营销是指企业为实现其经营目标，通过市场调查、产品策划、价格策略、促销活动等手段，对市场需求进行有效引导和满足的一种经营活动。

5.人力资源管理

答：人力资源管理是指企业为实现其经营目标，对员工进行招聘、培训、考核、激励等管理活动，以提高员工素质、激发员工潜能、优化人力配置的一种管理职能。

二、选择题

1.以下哪项不属于企业战略的层次？（）

A.公司战略

B.业务战略

C.营销战略

D.人力资源战略

答案：C

2.企业组织结构的核心要素是（）。

A.部门划分

B.岗位职责

C.权利配置

D.职位晋升

答案：C

3.以下哪种市场营销策略属于无差异营销？（）

A.市场细分

B.产品差异化

C.定位策略

D