管理者基本素养.ppt

主讲：陈义生;*1.1懒蚂蚁原理;*1.2管理是管什么人;*最难管的是什么？;*最难管的是什么？;*东莞一企业三年中员工;*报道;*报道;*资料美国一著名人力;*员工流失成本离职成本（补偿.;*1.4管理者的四大职能计;*管理者的3位缺位越位补;*执行是对企业大政方;*三按：按时按;*自以为是不求上进能力错;*只有落后的干部，没有落后的群;*工作不知从何下手员工;*解决以上问题是否有方法？例：;*二.管理他人之前先要;*2.1内在素养的提高提升方;*2.2良好的习惯习惯性格成;*结论:改变习惯的过程是痛苦;*快乐基金例如:迟到办公早;*;*三.管理者应具备的能力;*教会徒弟不会教不愿意;*案例;*海豚训练;*克服恐惧的有效方法：深呼吸;*提升销售额减;*柳传志摩托罗拉大学培训投入回;*培训是投资，而不是消费培训贵;*内部培训方法;*3.2激励员工的方法参与;*例：不懂激励的主管（演练;*例：很会激励的主管（演练;*马斯洛需求理论例：“;*赞美肯定（最便宜方法）你扫;*可爱的XXX;*人际交往8个字人医院看病请;*忙茫盲3.3时间