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2026年公共关系管理知识竞赛题库及参考答案

一、单选题（每题2分，共20题）

题目：

1.某企业因产品质量问题引发舆论危机，公关部门决定采取“快速反应、真诚沟通”的策略，其核心原则依据的是哪位学者的理论？

A.伯尼斯

B.艾维·李

C.卡特利普

D.公众关系“双向对称”理论

2.在中国公共关系实践中，“政府公关”的核心目标是什么？

A.提升企业知名度

B.维护社会稳定

C.增加市场份额

D.扩大品牌影响力

3.某地方政府为提升城市形象，策划了一系列文化活动，这属于公共关系中的哪种模式？

A.领导型模式

B.协调型模式

C.服务型模式

D.营销型模式

4.以下哪项不属于公共关系“四步工作法”的步骤？

A.分析问题

B.制订方案

C.评估效果

D.投资预算

5.某企业通过媒体发布声明，澄清对竞争对手的误解，这属于公共关系中的哪种技巧？

A.声明性技巧

B.演讲性技巧

C.案例性技巧

D.舆论引导技巧

6.公共关系危机管理中，“黄金24小时”原则强调的是什么？

A.快速发布信息

B.降低公关成本

C.延迟公众反应

D.减少媒体曝光

7.在中国，政府部门的公共关系工作通常由哪个机构负责？

A.企业宣传部

B.新闻出版局

C.宣传部

D.统战部

8.某企业通过赞助社区公益