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公司商务接待标准化方案

一、接待前筹备标准化

（一）接待需求确认与分级管理

接待筹备的第一步是精准对接需求，由公司行政部或业务发起部门作为对接窗口，与来宾对接人或内部发起部门完成信息核实。需确认的核心信息包括：来宾身份（职务、所属单位、来访级别）、随行人数、到访目的（商务谈判、项目考察、合作签约、技术交流等）、预计到访时长、行程安排意向、饮食禁忌、宗教信仰、特殊需求（如晕车、过敏、无障碍设施需求等）。

基于来宾级别和到访目的，将接待分为三个等级：A级接待适用于重要战略客户、行业顶尖企业高层、政府主管部门领导等，接待规格为公司高层全程陪同，配置高端接待资源；B级接待适用于常规合作客户、中层管理人