原创力文档【战略绩效体系之五】
图表工具
【目录】
A、全景框架
B、市场指标
C、实施工具
A、全景框架
绩效管理体系全景框架图
一、绩效规划(P):内容维度(评什么?从哪些角度衡量)
核心：确定绩效内容、结构、视角、指标来源
工具名称
提出人/提出机构
提出时间
演化代际
绩效段位
KPI关键绩效指标
通用电气等企业实践
20世纪60-70年代
第一代(结果量化时代)
低段位/中段位
BSC平衡计分卡(财务/客户/内部流程/学习成长)
RobertKaplan、DavidNorton
1992年
第二代(战略平衡时代)
高段位
KSF关键成功因子
系统管理学派
20世纪70年代
第一代
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