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2026年郑旅单招的考试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.旅游资源的基本特征包括______、______和______。

2.旅游服务的基本要求是______、______和______。

3.中国旅游业的三大支柱产业是______、______和______。

4.旅游合同中，游客的义务主要包括______、______和______。

5.旅游安全管理的核心原则是______、______和______。

6.世界自然遗产的评选标准主要包括______、______和______。

7.旅游市场营销的主要手段包括______、______和______。

8.旅游投诉的解决途径主要有______、______和______。

9.旅游业的可持续发展要求注重______、______和______。

10.导游服务的基本规范包括______、______和______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.旅游资源是指能够吸引游客并产生经济效益的自然和人文要素。（√）

2.旅游者是旅游活动的主体，其需求是旅游业发展的动力。（√）

3.旅游合同是旅游经营者和游客之间权利义务关系的法律依据。（√）

4.旅游安全管理的目的是完全消除旅游活动中的所有风险