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2025年售前行业资质认证试题库及答案.docx

2025年售前行业资质认证试题库及答案.docx

    2025年售前行业资质认证试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.售前工程师在客户需求调研阶段，发现客户业务部门与IT部门对系统核心目标描述存在矛盾时，最合理的处理方式是（）。

    A.优先采纳业务部门需求，因业务是系统最终使用者

    B.要求双方重新提交书面需求，待一致后再推进

    C.通过现场研讨会引导双方明确优先级，记录差异点并标注风险

    D.以IT部门需求为准，因技术实现由其主导

    答案：C

    2.以下哪项不属于售前技术方案设计的核心要素？（）

    A.客户业务痛点的针对性解决路径

    B.产品功能模块的全面罗列

    C.系统部署架构的成本与

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